做到最好，往往是人們心目中最期盼的狀態(tài)，而完美通常都在細節中呈現。話(huà)說(shuō)“細節決定成敗，帝國亡于鐵釘”、“千里之堤，潰于蟻穴”說(shuō)的就是這個(gè)道理。

到公司正式工作已將近一月的時(shí)間，對于“細節決定成敗”，我有了深刻的體會(huì )。我的工作常常是與證件、檔案、各類(lèi)申報資料的準備相關(guān)，事情談不上有多么大的難度，但需要的全是細致的功夫。細節完滿(mǎn)，則工作完滿(mǎn)；細節有失，便易效率低下，甚至滿(mǎn)盤(pán)皆輸。就拿準備送審的資料來(lái)說(shuō)，大到資料的完備程度、目錄與內容的一一對照，小到一個(gè)數據的錄入、一個(gè)標點(diǎn)符號的使用，都可能直接決定評審的結果。即便最終的審核意見(jiàn)都是通過(guò)，然而，對細節的把控力也直接決定了資料準備過(guò)程中耗時(shí)耗力的程度或是返工的次數。所以，對細節的掌控，也是一門(mén)需要時(shí)間去修煉的功夫。

我們無(wú)論是去研究以“小氣”著(zhù)稱(chēng)的沃爾瑪，還是去咀嚼榮華雞敗走麥城的故事，都不難發(fā)現在細節上下足功夫的巨大價(jià)值。有人說(shuō)，“追求完美，死于完美”，其實(shí)這話(huà)在一定程度上也說(shuō)明了經(jīng)營(yíng)好細節的難度。在我看來(lái)，要做好細節的處理，首先就得具備三點(diǎn)素質(zhì)：一是精益求精的職業(yè)精神，二是敏銳的觀(guān)察與不厭其煩的處事態(tài)度，三是行業(yè)知識與基本常識的儲備，三者缺一不可。敬業(yè)盡責的精神，固然是做好一切的前提，可光有精益求精的精神，能做到兢兢業(yè)業(yè)，但缺少系統的眼光和處理繁瑣事務(wù)的能力，相當于空有一身力氣，卻無(wú)法繞過(guò)纏繞于靶心的重重障礙，力氣越足，消耗越大；空有認真負責的品質(zhì)、不厭其煩的耐性，可缺乏必要的知識儲備與常識，后果也是難以預料，假想護士不懂藥劑、司機辨不明方向、教師讀不懂公式定理，那么，縱有再飽滿(mǎn)的熱情、再耐得煩的性子，最后的結果又當如何？

俗話(huà)說(shuō)：“細中見(jiàn)精，小中見(jiàn)大”。行政工作也好，文字工作也罷；前期設計也好，施工現場(chǎng)也罷，環(huán)環(huán)相扣，行行有門(mén)道。還是沉下心來(lái)，多思考，多觀(guān)察，多總結，多積累，別繞過(guò)蝴蝶脫繭的掙扎，也別在迎接勝利的最后一刻放棄。為者常成，行者常至。天下大事，必作于細；而千里之行，就始于足下。

文：天創(chuàng )公司 唐一月